Polityka zwrotów

Jak zwrócić produkt?

Możesz zwrócić produkt w terminie 14 dni od jego otrzymania (odstąpienie od umowy zakupu). Masz również możliwość wymiany na inny przedmiot (o tej samej lub większej wartości) oraz wymiany na inny rozmiar w ciągu 7 dni od dnia otrzymania produktu.

Wszystko, co musisz zrobić, aby zwrócić, wymienić lub reklamować produkt, to poinformować nas o tym mailowo na adres crimsone.contact@gmail.com, a następnie odesłać nieużywany produkt na podany adres, który podamy w wiadomości zwrotnej.

Zwracany przedmiot nie może nosić śladów użytkowania, nie może być prany, zmieniany, uszkodzony. Sprzedawca może odmówić Klientowi zwrotu, gdy Towar posiada oznaki używania lub jest uszkodzony.

Pieniądze zostaną zwrócone po rozpatrzeniu, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym Regulaminie.

Jeżeli masz więcej pytań lub potrzebujesz pomocy, napisz na crimsone.contact@gmail.com.

 

Do pobrania:

Formularz wymiany towaru

Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży

Formularz reklamacji towaru

Pouczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży